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顧客固定化のための施策の一つである。顧客サービスの一環としてポイントをあげることによって
景品との交換や次回の購入割引に利用するもので、再来店やそのお店のファンになってもらうことを目的としている。
消費者金融とポイントカードのさらに詳しく見てみると以下のようなことが見えてくる。
顧客データベースのマーケティングとしては、ポイントカードを利用し来店した顧客のカードを端末機に通すことに よりお客様の来店回数や購入金額ランク等の様々なデータからキメ細かい案内やサービスを提供することができると言う
メリットがあげられる。
クレジットカードとの併用によって利便性を高めることもできる。
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